小屏上从哪里点开追比分
手机上找不到入口、点开后看到什么、换到平板还认不认路，都在这一组。
手机上翻不到追比分入口怎么办？
追比分入口固定在导航第二栏，页面往下滑也不会被折叠。点开后直接落在重点场次列表，单屏能看到6场正在进行或即将开始的比赛和12项关键事件。
如果你只看到一排栏目名，把页面往下滑一点，第二栏会跟着固定出现。小屏简体版针对360px至430px的宽度做过排版适配，窄屏下比分、时间和事件不会挤成一行。
追比分页面里的信息是按什么顺序排的？
从上到下依次是正在进行的场次、近期开赛和已结束场次，每条比赛卡都带轮次编号。点开比赛卡可以看关键事件时间线，比分变化时数字会跳一下，方便你一边做别的事一边扫一眼。
切换轮次用顶部的刻度条，左右滑动就能看到相邻轮次，不用退回首页重新找。
平板和电脑上也能用同一套追比分吗？
可以，入口位置在三种设备上保持一致。屏幕变宽后会多展开一列数据，控球率、射门和角球同时显示，不用点进详情页就能横向比较。
你在手机上关注的场次，换到平板打开时仍会排在你习惯的位置。
换设备之后，关注的球队还在不在
订阅球队切换设备站点时，关注列表如何跟着走、上限是多少、怎么确认已经同步完成。
换了手机，之前订阅的球队还在吗？
还在。订阅球队后，关注列表会同步到手机、平板和桌面三个端，换设备时用同一账号进入就能看到原来的列表，不需要一支支重新添加。
最近12个月的关注记录会保留，即使中途取关过，重新订阅后之前的记录也能找回来。
关注列表有数量上限吗？
单个订阅列表最多关注30支球队或赛事。达到上限时页面会给出提示，先取关一部分再添加新的即可。
如果两端设备上的列表加起来超过30条，系统会优先保留最近有更新的一端，你可以在另一端点开订阅设置做一次确认。
怎么判断这次同步已经完成了？
页脚的设备细带用手机、平板、桌面三个图标标出当前端，切换查看能看到对应的同步说明。列表项在另一端出现，就说明这次同步已经走完。
如果换了设备很久仍看不到原列表，把设备型号和最近查看的轮次编号一起发给客服，定位会快很多。
小屏入口常驻，重点关注列表在首屏就能滑到，适合通勤路上快速扫比分。
横屏时多出数据列，控球率与进失球分布可以同屏对照，适合边看边记。
图表展开面积最大，热区叠层和点阵视图切换更方便，适合整轮复盘。
控球率与进失球分布怎么读
更新节奏、三种视图的用途，以及摘要和完整图表为什么先后到达。
控球率与进失球分布多久更新一次？
按赛季轮次更新。每轮结束后，重点场次在终场30分钟内先出数据摘要，完整图表在2小时内补齐。首页可以直接打开当轮数据图，不用再跳一层。
数据覆盖足球、篮球、网球、排球等12个运动类别，其中28个主流足球联赛与杯赛、14个篮球赛事按轮次推进。
三种视图分别适合看什么？
控球率网格看两队在中前场的持球比重，进失球点阵看失球位置和发生时段，热区叠层把两队活动范围叠在一起做对比。
三种视图在同一个数据图内切换，轮次保持不变。看图前先确认顶部的轮次编号，避免把上一轮的画面当成当轮。
为什么有的场次只有摘要，没有完整图表？
摘要先发是为了让你在终场后尽快拿到结论。完整图表要经过采集、交叉核对、编辑复核三道流程，重点场次还会增加人工回看，所以到达时间会晚一些。
非重点场次的图表随批次更新，页面会标出当前的更新批次。
赛程临时调整去哪里确认
公告位置、四类变更标签，以及一天里的三次汇总节奏。
比赛时间临时改了，去哪儿看准确信息？
首页公告栏按日期倒序列出赛程变更说明，最新的排在最上面。公告会写清原定时间和新时间，并标注涉及的轮次编号。
公告发出后，比赛卡片上的时间会同步更新，你在追比分页面看到的开赛时间与公告一致。
公告标题旁边的颜色标签代表什么？
赛程变更公告分时间调整、场地调整、轮次顺延、转播调整四类，标签用琥珀橙标在标题左侧，扫一眼就知道这次改的是哪一部分。
同一条公告涉及多项调整时会并列显示多个标签，按标签顺序逐项确认即可。
每天什么时候能看到新的变更？
常规批次在每天9:00、15:00、21:00汇总发布，三次覆盖白天到夜间的赛程变化。临近开赛的紧急变更不排队，会即时置顶。
赛季密集期单日公告阅读量可到8万，建议直接把公告栏位置记下来，比反复搜索更快。
反馈问题时需要准备什么
准备好关键信息，一轮沟通就能定位问题。
提交反馈时写哪些信息最有用？
附上设备型号和轮次编号，能省掉一轮来回确认。同步相关的问题，说明当前用的是手机、平板还是桌面端；数据相关的问题，写明哪一场、第几轮。
截图也可以一起发，但文字信息更便于直接定位到具体页面。
多久能收到回复？
工作日9:00–18:00内回复。邮箱是官方渠道，非工作时段发来的消息会在下一个工作日处理。
电话在同一时段有人接听，紧急情况可以直接拨打。
官方联络渠道有哪些？
官方邮箱：email@e-yibei-fast.com.cn；客服电话：17743584538；联系地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区汉水路178号。
三条渠道都用于咨询和问题反馈，工作日9:00–18:00内处理。
这一页没有覆盖到的情况
追比分的功能细节可以直接去数据与追比分页看，轮次战报和数据观察在赛报笔记页，品牌与团队情况在品牌战术室。